جهت ارایه خدمات پشتیبانی بهینه تر و سهولت دسترسی کاربران به بخش پشتیبانی، مجموعه ای از کانال ها برای این منظور طراحی گردیده است که عبارتند از:
- تماس تلفنی : از طریق تماس با شماره تلفن ۹۱۰۱۴۶۰۹
- تماس تحت وب : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست کلیه صفحات
- گفت و گوی آنلاین : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست کلیه صفحات
- مقالات و سئوالات متداول : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست صفحات
- ایمیل : از طریق ارسال ایمیل به مجموعه ای از آدرس های ایمیل به تفکیک دپارتمان های مختلف
- فرم تماس : از طریق فرم تماس در صفحه پشتیبانی
- راهنماهای تصویری : مجموعه راهنما های ویدیویی ارایه شده در وب سایت