برگه: سئوالات متداول

برای جستجو در موضوعات این بخش از کادر زیر استفاده نمایید

راهنمای بخش ها
راهنمای سامانه ها
راهنمای ابزارها + ویژگی ها
راهنمای پروفایل ها
راهنمای حساب + پنل کاربری
مفاهیم و آموزش های پایه
آموزش مفاهیم و روش های تحلیلی
آموزش روش ها و مفاهیم معاملاتی
روش ها و مفاهیم پرداخت ارزی
شاخص بان
مارکت بان
پرشین ای پی آی
سامانه معاملات طلا
راهنمای اپلیکیشن قیمت‌ها

راهنمای سامانه پشتیبانی

۰۴. در سامانه پشتیبانی چطور می توانم تیکت جدید ( درخواست جدید) ارسال کنم؟

نحوه دسترسی به “سامانه پشتیبانی” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۰۵. پاسخ تیکت های ارسالی در سامانه پشتیبانی به چه شکل دریافت می گردد؟

 پاسخ تیکت ارسالی شما به همان آدرس ایمیلی ارسال خواهد شد که در زمان ثبت تیکت ارایه نموده اید لذا در زمان ورود اطلاعات با دقت کامل نسبت به صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل نمایید.

۰۶. بخش راهنما و آموزش شامل چه محتوا و بخش هایی است؟

سامانه “راهنما و پشتیبانی” مرکز ارایه آموزش ها، راهنما و انواع محتوای آموزشی، تحلیلی و کاربردی به کاربران می باشد. محتوای ارایه شده در این بخش حول ۸ محور سازمان دهی شده اند که عبارتند از :

به طور کلی مجموعه محتوای ارایه شده در سامانه “راهنما و پشتیبانی” با دو محور کلی تهیه و تدوین گردیده اند:

  • آشنایی کاربر با وب سایت، بخش ها، امکانات و ابزارهای مختلف و سامانه های تابعه
  • آموزش مفاهیم، اصول و مباحث کلیدی حوزه‌های اقتصادی، مالی و بازارهای معاملاتی
  • آموزش مفاهیم، تکنیک ها و روش های تحلیلی، معاملاتی و سرمایه گذاری

محتوا و آموزش های ارایه شده در سامانه “راهنما و پشتیبانی” به دو شیوه ارایه شده اند :

  • متون مکتوب و تشریحی
  • ویدیوهای آموزشی

نحوه دسترسی به “بخش راهنما و آموزش” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۰۷. بخش “مفاهیم و اصطلاحات” چیست و چه کاربردی دارد؟

بخش “مفاهیم و اصطلاحات” یک فرهنگ جامع واژگان، مفاهیم و اصطلاحات اقتصاد، تجارت، بازارهای مالی، تحلیل، معامله‌گری و سرمایه گذاری است که به طور مداوم نیز در حال توسعه می باشد. این بخش یکی از اجزای سامانه “پشتیبانی” می باشد و از ۴ زیر مجموعه تشکیل شده که عبارتند از :

  • واژه نامه اقتصادی فارسی
  • واژه نامه اقتصادی انگلیسی
  • وازه نامه تخصصی بورس
  • واژه نامه تخصصی ارزهای دیجیتال

نحوه دسترسی به “مفاهیم و اصطلاحات” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۰۸. فرم های کاربردی چیست و شامل چه مواردی می شوند؟

بخش “فرم های کاربردی” یکی از اجزای سامانه “پشتیبانی” می باشد و شامل مجموعه ای از فرم های قابل استفاده در امور مختلف است که عبارتند از :

  • فرم تماس با ما
  • فرم گزارش نواقص
  • فرم رفع مسدودیت اتاق فت و گو
  • فرم درخواست تعرفه تبلیغات
  • فرم ثبت سفارش آگهی
  • فرم سفارش وب سرویس
  • فرم ارسال فایل آگهی
  • فرم فرصت های شغلی
  • فرم استخدام مترجم
  • فرم استخدام تحلیل گر
  • فرم ثبت فیش واریزی

نحوه دسترسی به “فرم های کاربردی” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۰۹. چطور می توانم به ” فرم درخواست تعرفه تبلیغات ” دست پیدا کنم؟

نحوه دسترسی به “فرم درخواست تعرفه تبلیغات” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۱۰. ” فرم گزارش نواقص ” از چه طریق قابل دستیابی است؟

نحوه دسترسی به “فرم گزارش نواقص” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۱۱. ” فرم رفع مسدودیت اتاق گفت‌و‌گو” به چه طریق قابل دستیابی است؟

نحوه دسترسی به “فرم رفع مسدودیت اتاق گفت‌و‌گو” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۱۲. ” فرم فرصت های شغلی ” از چه طریقی قابل دستیابی است؟

نحوه دسترسی به “فرم فرصت های شغلی” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.

۱۳. ” فرم استخدام تحلیل گر ” از چه طریق قابل دسترسی است؟

نحوه دسترسی به “فرم استخدام تحلیلگر” در ویدیو فوق نمایش داده شده است، اگر پس از مشاهده ویدیو، همچنان ابهام یا سئوالی در این رابطه داشتید لطفا با یکی از کانال های پیش بینی شده با ما تماس حاصل فرمایید.