برگه: سئوالات متداول

“کیف پول” یک بخش در پنل کاربری شما در پرشین ای پی آی است که برای مدیریت موجودی مالی شما در این پلتفرم در نظر گرفته شده است.

کیف پول چیست؟

“کیف پول” یک بخش در پنل کاربری شما در پرشین ای پی آی است که برای مدیریت موجودی مالی شما در نظر گرفته شده و به عنوان یک حساب مجازی عمل می‌کند که می‌توانید از آن برای موارد زیر استفاده کنید:

• واریز وجه: افزایش موجودی کیف پول از طریق روش‌های پرداخت مختلف.
• پرداخت هزینه خدمات: استفاده از موجودی کیف پول برای خرید یا تمدید سرویس‌های مختلف پرشین ای پی آی (مانند وب سرویس‌ها، ارسال انبوه نوتیفیکیشن، رپورتاژ آگهی و غیره).
• برداشت وجه : می‌توانید موجودی کیف پول خود را به حساب بانکی‌تان منتقل کنید.
• مشاهده تاریخچه تراکنش‌ها: بررسی جزئیات واریزها، پرداخت‌ها و برداشت‌های انجام شده از طریق کیف پول.

چطور می توانم از آن استفاده نمایم؟

• دسترسی به پیشخوان:

• وارد حساب کاربری خود در پرشین ای پی آی شوید.
• در بالای صفحه سمت راست، روی گزینه “فروشگاه“ کلیک کنید.
• سپس از منوی باز شده، روی گزینه “پیشخوان“ کلیک کنید.

• دسترسی به بخش “کیف پول“:

• در صفحه پیشخوان (داشبورد)، گزینه‌های مختلفی را مشاهده خواهید کرد.
• روی گزینه “کیف پول“ کلیک کنید.

• مشاهده نمای کلی کیف پول:

• پس از ورود به بخش کیف پول، به طور پیش فرض “نمای کلی“ کیف پول خود را مشاهده خواهید کرد. این بخش شامل موجودی فعلی،واریز وجه، برداشت وجه، مشاهده تاریخچه تراکنش‌ها است

نکات مهم:

• قبل از استفاده از کیف پول، حتماً قوانین و مقررات مربوط به آن در وب‌سایت پرشین ای پی آی را مطالعه کنید.
• به امنیت حساب کاربری و اطلاعات پرداخت خود توجه کنید.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در استفاده از کیف پول، با پشتیبانی پرشین ای پی آی تماس بگیرید.

برای اطلاع دقیق از تمام امکانات و نحوه استفاده از کیف پول در پنل کاربری خود، به بخش مربوطه در وب‌سایت پرشین ای پی آی مراجعه نمایید.

پرشین ای پی آی پیام‌های هشدار بابت اتمام دوره وب سرویس برای کاربران خود ارسال خواهد کرد.

این پیام‌های هشدار  از طریق ایمیل به آدرس ثبت‌شده در حساب کاربری شما ارسال و در داشبورد حساب کاربری شما در وب‌سایت پرشین ای پی آی نیز هشدار نمایش داده می شود.

راهنمای تصویری:

1. تمدید از طریق حساب کاربری:

   • شما احتمالاً می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت پرشین ای پی آی، به بخش مربوط به سرویس‌های فعال یا اشتراک‌ها مراجعه کنید.
   • در این بخش گزینه‌ تمدید سرویس مورد نظر را انتخاب کنید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید تا هزینه دوره جدید را پرداخت نمایید.

2. تمدید خودکار:

   • در صورتی که هنگام خرید سرویس، گزینه تمدید خودکار را فعال کرده باشید و اطلاعات پرداخت شما ثبت شده باشد،سرویس شما به صورت خودکار در پایان دوره تمدید می شود و مبلغ مربوطه از حساب شما کسر گردد.

3. تمدید از طریق لینک یا ایمیل:

   • پرشین ای پی آی قبل از اتمام دوره سرویس، ایمیلی حاوی لینک تمدید برای شما ارسال میکند.می توانید با کلیک بر روی این لینک، می‌توانید مراحل تمدید را طی کنید.

4. تماس با پشتیبانی:

   • در صورتی که هیچ یک از روش‌های بالا برای شما واضح نبود یا با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید از طریق کانال‌های پشتیبانی پرشین ای پی آی (تلفن، ایمیل، پشتیبانی آنلاین) تماس بگیرید و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.