برگه: سئوالات متداول

برای جستجو در موضوعات این بخش از کادر زیر استفاده نمایید

راهنمای بخش ها
راهنمای سامانه ها
راهنمای ابزارها + ویژگی ها
راهنمای پروفایل ها
راهنمای حساب + پنل کاربری
مفاهیم و آموزش های پایه
آموزش مفاهیم و روش های تحلیلی
آموزش روش ها و مفاهیم معاملاتی
روش ها و مفاهیم پرداخت ارزی
شاخص بان
مارکت بان
پرشین ای پی آی
سامانه معاملات طلا
راهنمای اپلیکیشن قیمت‌ها

عمومی

روش های تماس با مارکت بان کدامند؟
برای تماس با مارکت بان، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
پشتیبانی آنلاین: با استفاده از گزینه چت آنلاین در وب‌سایت مارکت بان، می‌توانید به صورت مستقیم با پشتیبانان  در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح کنید.
سیستم تیکت: از طریق سیستم تیکت در وب‌سایت مارکت بان، می‌توانید درخواست‌های خود را ثبت کنید تا توسط کارشناسان مربوطه بررسی و پاسخ داده شوند.
راهنما: در بخش راهنمای وب‌سایت مارکت بان، پاسخ بسیاری از سوالات متداول کاربران وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید.
از چه طریق می توانم به بخش پشتیبانی مارکت بان دست پیدا کنم؟
برای دسترسی به بخش پشتیبانی می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
  1. پشتیبانی آنلاین: در سایت مارکت‌بان بخشی به نام پشتیبانی آنلاین وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید.
  2. چت: امکان چت در سایت وجود دارد.
  3. تیـکت: در بخش پشتیبانی، گزینه‌ای برای ارسال تیکت وجود دارد.
  4. راهنـما: در بخش پشتیبانی، بخشی به نام راهنما وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید.
  5. تماس با ما: در بخش پشتیبانی، بخشی به نام تماس با ما وجود دارد که می‌توانید از طریق آن با مارکت‌بان تماس بگیرید.
چطور می توانم خطای مشاهده شده در اطلاعات یا قیمت کالاها را گزارش نمایم؟
برای گزارش خطای مشاهده شده در اطلاعات یا قیمت کالاها می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
ارسال تیکت: در بخش پشتیبانی، گزینه‌ای برای ارسال تیکت وجود دارد. می‌توانید از این طریق، خطای مشاهده شده را گزارش کنید.
تماس با ما: در بخش پشتیبانی، بخشی به نام تماس با ما وجود دارد که می‌توانید از طریق آن با مارکت‌بان تماس بگیرید و خطای مشاهده شده را گزارش کنید.
چت: امکان چت در سایت وجود دارد. می‌توانید از این طریق با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید و خطای مشاهده شده را گزارش کنید.
پشتیبانی آنلاین: در سایت مارکت‌بان بخشی به نام پشتیبانی آنلاین وجود دارد که می‌توانید از آن استفاده کنید و خطای مشاهده شده را گزارش کنید.
چطور می توانم نسبت به جستجوی یک کالا یا خدمات اقدام کنم؟
  1. ۱.استفاده از نوار جستجو:

   – نام کالا یا خدمات مورد نظر خود را در نوار جستجوی موجود در بالای صفحه وارد کنید سپس دکمه جستجو را فشار دهید تا نتایج نمایش داده شود.

  1. ۲.جستجو در دسته‌بندی‌ها:

   –  مارکت‌بان دارای دسته‌بندی‌های مختلفی است، مانند مصالح ساختمانی، البسه، خودرو و غیره.

   – می توانید در هر دست به جستجوی کالای مورد نظر خود بپردازید.

  1. ۳.فیلتر نتایج:

   – پس از نمایش نتایج، می‌توانید با استفاده از فیلترهای موجود مانند قیمت، برند، یا سایر ویژگی‌ها، نتایج را محدود کنید تا به راحتی کالای مورد نظر خود را پیدا کنید.

  1. ۴.استفاده از امکانات چت:

   – در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید با فروشندگان به صورت آنلاین چت کنید و از آنها سوال بپرسید یا قیمت‌ها را مذاکره کنید.

مارکت بان چیست و چه خدماتی ارایه می دهد؟

مارکت بان یک پلتفرم آنلاین برای خرید و فروش انواع کالاها است که خدمات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، از جمله:

– بازار آنلاین: مارکت بان یک بازار آنلاین است که در آن کاربران می‌توانند انواع کالاها را جستجو ,مقایسه کنند.

– تنوع محصولات: این پلتفرم طیف گسترده‌ای از محصولات را شامل می‌شود، از مصالح ساختمانی گرفته تا لوازم خانگی، کامپیوتر، خودرو، و محصولات فرهنگی.

– پشتیبانی آنلاین: مارکت بان دارای پشتیبانی آنلاین است که به کاربران در حل مشکلات و پاسخگویی به سوالاتشان کمک می‌کند.

– امکان چت: کاربران می‌توانند با فروشندگان یا سایر کاربران به صورت آنلاین چت کنند تا اطلاعات بیشتری دریافت کنند یا با فروشندگان مذاکره کنند.

این پلتفرم به عنوان یک بازار آنلاین است که خریداران و فروشندگان را به هم متصل و امکان معامله را فراهم می‌کند.